Terakhir diperbarui: 14 April 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Digibiz (“Situs”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi, menggunakan layanan kami, atau melakukan pembelian dari https://digibiz.id (‘Situs’) atau berkomunikasi dengan kami (secara bersama-sama disebut “Layanan”). Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, “Anda” dan “milik Anda” berarti Anda sebagai pengguna Layanan, apakah Anda seorang pelanggan, pengunjung situs web, atau individu lain yang informasi yang kami kumpulkan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama. Dengan menggunakan dan mengakses salah satu Layanan, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi
Anda seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan atau mengakses Layanan apa pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi yang telah direvisi di Situs, memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” dan mengambil langkah lain yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Cara Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Untuk menyediakan Layanan, kami mengumpulkan dan telah mengumpulkan selama 12 bulan terakhir informasi pribadi tentang Anda dari berbagai sumber, seperti yang tercantum di
di bawah ini. Informasi yang kami kumpulkan dan gunakan bervariasi tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami.

Selain penggunaan khusus yang ditetapkan di bawah ini, kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menegakkan ketentuan layanan yang berlaku, dan untuk melindungi atau mempertahankan Layanan, hak-hak kami, dan hak-hak pengguna
atau orang lain.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Jenis informasi pribadi yang kami peroleh tentang Anda bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Situs kami dan menggunakan Layanan kami. Ketika kami menggunakan istilah “informasi pribadi”, kami mengacu pada informasi yang mengidentifikasi, berhubungan dengan, menjelaskan atau dapat dikaitkan dengan Anda. Bagian berikut menjelaskan kategori dan jenis informasi pribadi tertentu yang kami kumpulkan.

Informasi yang Kami Kumpulkan Langsung dari Anda

Informasi yang Anda kirimkan secara langsung kepada kami melalui Layanan kami dapat mencakup:

• Rincian kontak dasar termasuk nama, alamat, nomor telepon, email Anda.
• Informasi pesanan termasuk nama Anda, alamat penagihan, alamat pengiriman, konfirmasi pembayaran, alamat email, nomor telepon.
• Informasi akun termasuk nama pengguna, kata sandi, dan pertanyaan keamanan.
• Informasi belanja termasuk barang yang Anda lihat, masukkan ke dalam keranjang, atau tambahkan ke daftar keinginan Anda.
• Informasi dukungan pelanggan termasuk informasi yang Anda pilih untuk disertakan dalam komunikasi dengan kami, misalnya, saat mengirim pesan melalui Layanan.

Beberapa fitur Layanan mungkin mengharuskan Anda untuk secara langsung memberikan informasi tertentu tentang diri Anda kepada kami. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi ini, tetapi hal tersebut dapat mencegah Anda menggunakan atau mengakses fitur-fitur ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan melalui Cookie

Kami juga secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang interaksi Anda dengan Layanan (“Data Penggunaan”). Untuk melakukan hal ini, kami dapat menggunakan cookie, piksel, dan teknologi serupa (“Cookie”). Data Penggunaan dapat mencakup informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Situs kami dan akun Anda, termasuk informasi perangkat, informasi browser, informasi tentang koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan informasi lain mengenai interaksi Anda dengan Layanan.

Informasi yang Kami Peroleh dari Pihak Ketiga

Terakhir, kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dari pihak ketiga, termasuk dari vendor dan penyedia layanan yang dapat mengumpulkan informasi atas nama kami, seperti:

• Perusahaan yang mendukung Situs dan Layanan kami.
• Pemroses pembayaran kami, yang mengumpulkan informasi pembayaran (misalnya, rekening bank, informasi kartu kredit atau debit, alamat penagihan) untuk memproses pembayaran Anda untuk memenuhi pesanan Anda dan menyediakan produk atau layanan yang Anda minta, untuk melakukan kontrak kami dengan Anda.
• Ketika Anda mengunjungi Situs kami, membuka atau mengklik email yang kami kirimkan kepada Anda, atau berinteraksi dengan Layanan atau iklan kami, kami, atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu menggunakan teknologi pelacakan online seperti piksel, suar web, perangkat pengembang perangkat lunak, perpustakaan pihak ketiga, dan cookie.

Setiap informasi yang kami peroleh dari pihak ketiga akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas keakuratan informasi yang diberikan kepada kami oleh pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau praktik pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian di bawah ini, Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

• Menyediakan Produk dan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan kepada Anda dalam rangka melaksanakan kontrak kami dengan Anda, termasuk untuk memproses pembayaran Anda, memenuhi pesanan Anda, untuk mengirim pemberitahuan kepada Anda terkait dengan akun Anda, pembelian, perubahan layanan, atau transaksi lainnya, untuk membuat, memelihara, dan mengelola akun Anda, untuk mengatur pengiriman, memfasilitasi perubahan layanan dan penambahan, serta memungkinkan Anda untuk mengirim ulasan.
• Pemasaran dan Periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti untuk mengirim komunikasi pemasaran, periklanan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau surat pos, dan untuk menampilkan iklan produk atau layanan kepada Anda. Hal ini dapat mencakup penggunaan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan Layanan dan iklan di Situs kami dan situs web lain dengan lebih baik.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan terkait kemungkinan penipuan, ilegal, atau aktivitas berbahaya. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftarkan akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kredensial akun Anda tetap aman. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada orang lain. Jika Anda yakin bahwa akun Anda telah disusupi, harap segera hubungi kami.
• Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan dukungan pelanggan dan meningkatkan Layanan kami. Hal ini dilakukan demi kepentingan kami yang sah agar dapat responsif terhadap Anda, memberikan layanan yang efektif kepada Anda, dan menjaga hubungan bisnis kami dengan Anda.

Cookie

Seperti banyak situs web lainnya, kami menggunakan Cookie di Situs kami. Untuk informasi spesifik tentang Cookie yang kami gunakan terkait dengan pemberdayaan sistem kami. Kami menggunakan Cookie untuk mendukung dan meningkatkan Situs dan Layanan kami (termasuk untuk mengingat tindakan dan preferensi Anda), untuk menjalankan analisis dan lebih memahami interaksi pengguna dengan Layanan (untuk kepentingan sah kami untuk mengelola, meningkatkan, dan mengoptimalkan Layanan). Kami juga dapat mengizinkan pihak ketiga dan penyedia layanan untuk menggunakan Cookie di Situs kami untuk menyesuaikan layanan, produk, dan iklan di Situs kami dan situs web lain dengan lebih baik.

Sebagian besar browser secara otomatis menerima Cookie secara default, tetapi Anda dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menghapus atau menolak Cookie melalui kontrol
browser Anda. Harap diingat bahwa menghapus atau memblokir Cookie dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna Anda dan dapat menyebabkan beberapa Layanan, termasuk fitur-fitur tertentu dan fungsionalitas umum, tidak berfungsi dengan baik atau tidak lagi tersedia. Selain itu, memblokir Cookie mungkin tidak sepenuhnya mencegah cara kami membagikan informasi dengan pihak ketiga seperti mitra periklanan kami.

Cara Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah dengan tunduk pada Kebijakan Privasi ini. Keadaan seperti itu mungkin termasuk:

• Dengan vendor atau pihak ketiga lainnya yang melakukan layanan atas nama kami (misalnya, manajemen TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan, dan pengiriman).
• Dengan mitra bisnis dan pemasaran, untuk menyediakan layanan dan beriklan kepada Anda. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan pemberitahuan privasi mereka sendiri.
• Ketika Anda mengarahkan, meminta kami atau menyetujui pengungkapan informasi tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk mengirimkan produk kepada Anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login, dengan persetujuan Anda.
• Dengan afiliasi kami atau di dalam grup perusahaan kami, demi kepentingan sah kami untuk menjalankan bisnis yang sukses.
• Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan ketentuan layanan yang berlaku, dan untuk melindungi atau mempertahankan Layanan, hak-hak kami, dan hak-hak pengguna kami atau orang lain.

Dalam 12 bulan terakhir, kami telah mengungkapkan kategori informasi pribadi dan informasi pribadi sensitif (dilambangkan dengan *) berikut ini mengenai pengguna untuk tujuan yang ditetapkan di atas dalam “Cara kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda” dan “Cara kami Mengungkapkan Informasi Pribadi”:

Kategori:

• Pengidentifikasi seperti detail kontak dasar dan informasi pesanan dan akun tertentu
• Informasi komersial seperti informasi pesanan, informasi belanja, dan informasi dukungan pelanggan
• Internet atau aktivitas jaringan serupa lainnya, seperti Data Penggunaan

Kategori Penerima:

• Vendor dan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami (seperti penyedia layanan Internet, pemroses pembayaran, mitra pemenuhan, mitra dukungan pelanggan, dan penyedia analisis data)
• Mitra bisnis dan pemasaran
• Afiliasi

Kami tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi yang sensitif untuk tujuan menyimpulkan karakteristik Anda.

Kami telah “menjual” dan “membagikan” (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi selama 12 bulan sebelumnya untuk tujuan
terlibat dalam kegiatan periklanan dan pemasaran, sebagai berikut.

Kategori Informasi Pribadi

• Pengidentifikasi seperti detail kontak dasar dan informasi pesanan dan akun tertentu
• Informasi komersial seperti catatan produk atau layanan yang dibeli dan informasi belanja
• Internet atau aktivitas jaringan serupa lainnya, seperti Data Penggunaan

Kategori Penerima

• Mitra bisnis dan pemasaran

Konten Buatan Pengguna

Layanan dapat memungkinkan Anda untuk mengirim ulasan produk dan konten buatan pengguna lainnya. Jika Anda memilih untuk mengirimkan konten buatan pengguna ke area publik mana pun di Layanan, konten ini akan bersifat publik dan dapat diakses oleh siapa pun.

Kami tidak mengontrol siapa yang akan memiliki akses ke informasi yang Anda pilih untuk disediakan kepada orang lain, dan tidak dapat memastikan bahwa pihak-pihak yang memiliki akses ke informasi tersebut akan menghormati privasi Anda atau menjaganya tetap aman. Kami tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan informasi apa pun yang Anda sediakan untuk umum, atau atas keakuratan, penggunaan, atau penyalahgunaan informasi apa pun yang Anda ungkapkan atau terima dari pihak ketiga.

Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga

Situs kami dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform online lainnya yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika Anda mengikuti tautan ke situs yang tidak berafiliasi atau dikendalikan oleh kami, Anda harus meninjau kebijakan privasi dan keamanan mereka serta syarat dan ketentuan lainnya. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs-situs tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang terdapat pada situs-situs tersebut. Informasi yang Anda berikan di tempat publik atau semi-publik, termasuk informasi yang Anda bagikan di platform jejaring sosial pihak ketiga juga dapat dilihat oleh pengguna lain dari Layanan dan / atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa batasan untuk penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Penyertaan kami atas tautan tersebut tidak dengan sendirinya menyiratkan dukungan apa pun terhadap konten pada platform tersebut atau pemilik atau operatornya, kecuali seperti yang diungkapkan pada Layanan.

Data Anak Dibawah Umur

Layanan tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi apa pun tentang anak-anak. Jika Anda adalah orang tua
atau wali dari seorang anak yang telah memberikan informasi pribadi mereka kepada kami, Anda dapat menghubungi kami menggunakan detail kontak yang ditetapkan di bawah ini untuk meminta agar informasi tersebut dihapus.

Pada Tanggal Berlaku Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa kami “membagikan” atau “menjual” (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi individu yang berusia di bawah 16 tahun.

Keamanan dan Penyimpanan Informasi Anda

Perlu diketahui bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin “keamanan yang sempurna”. Selain itu, informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman saat transit. Kami menyarankan agar Anda tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk mengomunikasikan informasi yang sensitif atau rahasia kepada kami.